Novedades de producto · Septiembre de 2026

Clientes 360: la relación continúa después de la venta

Historial comercial, responsable y seguimiento posventa sobre los contactos y empresas que ya tienes.

Identidad existente · Relación y responsable · Historia comercial
Ilustración explicativa; no es una captura del sistema. Identidad existente · Relación y responsable · Historia comercial.

Del cierre a la siguiente conversación

Cerrar una venta no termina la relación. Clientes 360 reúne contexto, clasificación, responsable y tareas posventa para trabajar con una persona o empresa existente, sin duplicar su identidad.

Una lectura del historial sin duplicar ventas

La ficha distingue negocios como comprador de participaciones en otros roles. Separa importes por moneda y muestra lo que el usuario puede consultar. También permite abrir las oportunidades y próximas acciones comerciales relacionadas. No inventa montos históricos ni interpreta ganado como cobrado.

Seguimiento que tiene dueño

El responsable o administrador puede programar, completar y reprogramar tareas internas. Los filtros ayudan a localizar pendientes vencidos, relaciones sin tareas posventa y renovaciones comerciales cercanas. Las notas y tareas privadas no se abren a otro ejecutivo solo por compartir un contacto.

Primera versión, límites explícitos

Incorporar una relación y clasificarla es una decisión manual. La ficha puede preparar una nueva negociación en un flujo habilitado; no envía mensajes ni crea compras automáticamente. Pedidos ecommerce, pagos y suscripciones de proveedores todavía no están conectados; Contratos permanece en backlog.

Consulta el manual completo →

Ver todas las funcionalidades y guías · Volver al blog